Ejecutivo de Calidad - Surco - #527318

Somos la Red de Salud Privada más grande del País y estamos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de EJECUTIVO DE CALIDAD DE SERVICIO para pertenecer a la Clínica San Pablo perteneciente al Grupo San Pablo.\n¡Te invitamos a participar de este proceso!\nREQUISITOS:\nEstudios técnicos culminados o en curso en Administración de Empresa, Enfermería Técnica y/o afines.\nExperiencia mínima de un (01) año realizando labores en el sector Salud (deseable)\nExperiencia como Admisionista o Ejecutiva de atención al Cliente.\nExperiencia en atención de reclamos.\nFUNCIONES \nConocer las principales gestiones de los servicios que se realizan en la Clínica, para brindar una información veraz, coordinada y eficaz a los pacientes y/o familiares.\nIngresar a Tópicos para identificar necesidades o conocer las expectativas de los pacientes y familiares con  respecto a la atención brindada.\nRealizar control y registro de las visitas a tópicos; evidenciando el contacto con los pacientes para poder  obtener las oportunidades de mejora o puntos fuertes para su satisfacción.\nAbsolver consultas administrativas y del servicio, así como orientarlos con los especialistas  correspondientes de turno en emergencia.\nIdentificar pacientes que superan el tiempo de estancia; de encontrar demora, debe gestionar y coordinar  con las áreas o personas responsables su pronta atención.\nSeguimiento al cumplimiento de tiempo de respuesta a exámenes auxiliares (Laboratorio, Rayos X, Ecografía, entre otros) y de encontrar demora debe gestionar y coordinar con las áreas o personas responsables su  pronta atención.\nRealizar otras funciones que le encomiende la Administración, Gerencia General o su jefe inmediato (Lider de Calidad)\nBENEFICIOS: \nSueldo competitivo acorde al mercado.\nIngreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.\nGratificación, CTS y vacaciones al 100%.\nLínea de carrera y oportunidades reales de crecimiento.\nParticipación en utilidades.\nDescuentos exclusivos en atenciones médicas y servicios de salud.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, quality, qa