Supervisor de Atención al Cliente / Real Plaza Piura - Apparka - #526598

APPARKA está en búsqueda de personal para trabajar como Supervisor Operativo en Real Plaza Piura, buscamos personas entusiastas y con buena actitud y educación para la buena atención a nuestros clientes en nuestras playas de Estacionamientos.\n¿Qué requisitos debo cumplir?\nSecundaria completa.\nExperiencia liderando equipos operativos - de preferencia del sector retail / restaurantes / centro comerciales\nComunicación a todo nivel\nHorarios de trabajo: Rotativo 7:00 am a 4:00 pm - 2:00 pm a 11:00 pm con 1 día de descanso
· ¿Cuáles serían mis funciones?\nGarantizar el cumplimiento de protocolos: Verificar que los estándares de atención al cliente y seguridad se cumplan en todo momento.\nDistribución de turnos: Organizar los horarios y asignaciones del personal para cubrir las operaciones de manera óptima.\nResolver incidencias: Atender las quejas o problemas que puedan surgir con clientes, como daños en vehículos o tiempos de espera prolongados.\nBrindar apoyo en momentos de alta demanda: Colaborar con el equipo para mantener la fluidez del servicio en picos operativos.\nReportar indicadores de desempeño: Informar a la jefatura sobre el rendimiento del equipo y los resultados operativos diarios, como el volumen de vehículos atendidos.\nGestión de recursos: Controlar insumos y equipos necesarios para la operación, como tickets, dispositivos o señalización.\nCapacitar a los nuevos integrantes del equipo en el uso de sistemas, atención al cliente y manejo de vehículos.
· ¿Qué beneficios me ofrecen?\nSalario S/. 1400 + Tarjeta de Alimentos S/. 100\nPlanilla desde el 1er día de trabajo con beneficios completos\nCapacitaciones constantes\nLínea de carrera\nBeneficios corporativos
· Recuerda que, si cuentas con alguna discapacidad, ¡no te límites y anímate a postular! ¡Garantizamos un proceso justo y transparente, velando por la igualdad de tus derechos! (Ley General de la Persona con Discapacidad - Ley N° 29973, reglamento N°107-2015-MIMP y normas complementarias).
· ¡Únete a nuestro equipo y haz la diferencia desde donde estés!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, care, costumer, cliente