Coordinador(a) de Operaciones / Lima / Comercial - Presencial - #526361

En , consultora especializada en atracción de talento, conectamos a profesionales destacados con oportunidades de crecimiento en empresas que confían en nosotros para incorporar a los mejores talentos.\nHoy buscamos un(a) Coordinador(a) de Operaciones de CAVE Lima para uno de nuestros clientes del sector telecomunicaciones, una empresa líder que impulsa la excelencia comercial, el desarrollo de equipos y la mejora continua de sus operaciones a nivel nacional.\nBuscamos personas con liderazgo estratégico, visión comercial, capacidad analítica y orientación a resultados, con experiencia gestionando operaciones multisede y desarrollando equipos de alto desempeño.\nMisión del puesto\nGarantizar el cumplimiento de los objetivos comerciales y de calidad de atención en los CAVE de la región asignada, liderando a los equipos de jefatura y supervisión, alineando la ejecución operativa con los estándares de Claro Perú y promoviendo una cultura de mejora continua que impulse la conversión, la satisfacción del cliente y los indicadores de calidad.\nRequisitos del puesto\nExperiencia mínima de 2 años liderando equipos de jefatura y/o supervisión comercial en operaciones multisede.\nSólido conocimiento de los productos y servicios de Claro Perú (móvil, fija, hogar y servicios de valor agregado).\nExperiencia en gestión de indicadores comerciales como conversión, NPS, calidad de atención, productividad y cumplimiento de metas.\nManejo intermedio o avanzado de Excel, Power BI o herramientas de reportería comercial.\nDeseable formación superior en Administración, Marketing, Ingeniería Comercial o carreras afines.\nDisponibilidad para movilizarte en La Molina, San Juan de Miraflores y Aviación.\nFunciones del puesto\nLiderar y acompañar a los jefes y supervisores de cada CAVE, asegurando el cumplimiento de los objetivos comerciales y operativos.\nSupervisar los indicadores de ventas, conversión y calidad de atención, implementando planes de acción para mejorar los resultados.\nGestionar la dotación de personal de las sedes, asegurando la continuidad operativa.\nImpulsar la ejecución de campañas comerciales y lanzamientos en toda la región.\nResolver incidencias operativas y coordinar soluciones con las áreas internas.\nElaborar reportes ejecutivos para la Gerencia de Operaciones con análisis, riesgos y oportunidades de mejora.\nDesarrollar el talento de los líderes a cargo mediante acompañamiento, retroalimentación y planes de desarrollo.\nVelar por el cumplimiento de los estándares de imagen, infraestructura y protocolos de atención en todas las sedes.\nPromover un clima laboral orientado al compromiso, la colaboración y el alto desempeño.\nBeneficios y condiciones del puesto\nIngreso a planilla con beneficios de ley.\nSueldo fijo de S/ 3,000.\nBono de movilidad, S/ 500, sujeto a asistencia perfecta.\nComisiones Ilimitadas, por cumplimiento de indicadores.\nGestión 100% presencial con cobertura regional.\nHorario de lunes a sábado, jornada completa.\nOportunidad de liderar una operación regional con impacto estratégico y posibilidades de crecimiento profesional.\nSi buscas asumir nuevos retos y formar parte de una empresa que impulsa tu desarrollo profesional, ¡queremos conocerte! Postula y da el siguiente paso en tu carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: operations, operaciones, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson