Se busca Teleoperador(a) para Banco Santander España /Turnos Madrugada y Mañana / Bono Nocturno /Mov - Planilla Completa - #526353
Grupo Expro
Fecha: hace 5 horas
Ciudad: Lima, Lima
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Te estamos buscando! ¡Únete al mejor equipo de Atención al cliente por call center!
· Por encargo de nuestro cliente importante en el rubro de Call center, nos encontramos en búsqueda de personas para asumir el cargo de:
· TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSS - BANCO SANTANDER ESPAÑA
· FUNCIÓN: Atender llamadas entrantes de clientes de Banco Santander España, resolviendo consultas relacionadas con cuentas, tarjetas, transferencias y otros productos bancarios. Asimismo, brindar orientación sobre el uso de la banca digital y los distintos canales de atención, registrar y dar seguimiento a solicitudes e incidencias en el sistema, garantizando el cumplimiento de los protocolos de calidad y seguridad de la entidad financiera. Además, ofrecer una atención cordial, empática y resolutiva, e identificar oportunidades para ofrecer préstamos a los clientes que cumplan con los criterios de calificación establecidos por el banco, siguiendo los procedimientos y lineamientos definidos.
· FRANJAS HORARIAS:\n* Lunes a Viernes: 3am - 1pm (Descanso S/D)\n- Lunes a Domingo: 3am - 10am (Descanso rotativo)\n- Lunes a Domingo: 9am - 4pm (Descanso rotativo)
· REQUISITOS:\n- Secundaria completa\n- Mínimo 3 meses ATC Call Center o Presencial\n- Lugar de Trabajo: San Isidro, Calle German Schreiber Gulsmanco 282 (A 1 cuadra de la estación Canaval y Moreyra del Metropolitano)
· TE OFRECEMOS:\n- Ingreso a planilla completa desde el primer día de trabajo con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, utilidades, vacaciones pagadas, asignación familiar, EsSalud, etc.)\n- Sueldo Fijo S/1230 soles\n- Beneficios mensuales: Movilidad S/70 + Variable S/600 por KPIs + Bono nocturno por ley\n- Movilidad de recojo a domicilio para horarios de 6am o antes\n- Línea de carrera
· CAPACITACIÓN:\n* 15 días Presencial\n* Lunes a Sábados
· Si cumples con el perfil y estás listo/a para unirte al mejor equipo, ¡no esperes más!
· Hoy te elegimos a través de un proceso de selección, nuestra apuesta es que al final del día seas Tú quien nos elija para quedarte con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: bank, caja, ahorro, savings, bancaria, afores, banco, noche, night, nighttime, nocturno
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· TELEOPERADOR(A) DE ATENCIÓN AL CLIENTE Y CROSS - BANCO SANTANDER ESPAÑA
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