Coordinador de Garantía - #526252

INDIAN MOTOS S.A.C., empresa líder en el sector automotriz y representante oficial de TVS Motor en el Perú, se encuentra en la búsqueda de un Coordinador de Garantía.\nBuscamos una persona organizada, analítica y con conocimientos técnicos de mecánica, orientada a la gestión de garantías, atención de reclamos y coordinación con el fabricante.\nObjetivo del puesto\nAdministrar, evaluar y gestionar los reclamos por defectos de fábrica, asegurando el cumplimiento de los procedimientos de garantía, la correcta gestión de repuestos y la coordinación oportuna con el fabricante.\nResponsabilidades principales\nRecibir, evaluar y realizar el diagnóstico técnico de los reclamos por garantía.\nGestionar los requerimientos de repuestos y coordinar la logística correspondiente.\nMantener comunicación y brindar seguimiento a los clientes durante el proceso de atención de garantías.\nControlar el inventario y registro de piezas defectuosas.\nGestionar las plataformas y sistemas del fabricante para el registro y seguimiento de solicitudes de garantía.\nAnalizar los reclamos recurrentes, identificar incidencias de calidad y elaborar reportes de gestión.\nRequisitos\nEstudios técnicos o universitarios en Mecánica, Administración de Empresas y/o carreras afines.\nMínimo 2 años de experiencia en puestos similares, como Asistente o Coordinador de Garantías.\nConocimientos de mecánica de motos o automotriz.\nManejo de SAP.\nExcel a nivel intermedio (manejo de bases de datos y tablas dinámicas para la elaboración de reportes).\nBeneficios:\nIngreso a planilla con todos los beneficios de ley (gratificaciones, CTS, vacaciones, EPS y seguro).\nCapacitación constante y oportunidades de desarrollo profesional.\nPertenecer a una empresa sólida, en crecimiento y con presencia internacional.\nExcelente clima laboral y oportunidades de línea de carrera.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, warrantly, garantia