Agente call center ATC - #525997

Hiraoka empresa peruana con más de 50 años en el sector Retail, líder en el mercado de electrodomésticos y tecnología, reconocidos en todo el país por nuestro servicio de calidad y garantía. En el 2023, obtuvimos el primer lugar en los premios CX Index, como la mejor empresa en gestionar la experiencia de sus clientes en la categoría Retail.\nEn la actualidad nos encontramos en la búsqueda de un Agente de Call Center (Atención al Cliente) para nuestra sede en Carmen La Legua . Se detalla la información:\n¿Cuáles son las funciones del puesto?\nAtención y soporte a nuestros clientes vía telefónica para consultas de los productos.\nAtención de clientes vía WhatsApp y Webchats y correos vía sistema CRM Salesforce.\nSoporte al área de transporte.\nEnvío de boletas y facturas a clientes.\nBrindar soporte en validación de transacciones.\n¿Cuáles son los requisitos del puesto?\nExperiencia mínima de 6 meses en el área de Atención al cliente Call center.\nMicrosoft Office Nivel usuario.\n¿Cuáles son los beneficios del puesto?\nIngreso a planilla régimen general.\nBeneficios acorde a ley (CTS, gratificación, vacaciones, asignación familiar, seguro essalud).\nAlmuerzo cubierto al 100% por la empresa todos los días de labores.\nTarjeta de alimentos a partir del 4to mes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Conocimientos: Comunicación, Orientación al logro, Resolución de conflictos
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico