Representante en Clientes Trabajo Remoto / Temporal - Trabajo Hibrido / Temporal - #525290

Importante empresa de Seguros, se encuentra en la búsqueda de un Representante en cliente
· Brindar atención ad hoc de la cartera asignada, lograr el cumplimiento de los acuerdos de niveles de servicio, mantener en buen nivel y mejorar los índices de nivel de satisfacción entre otros indicadores de los corredores asignados, realizar el seguimiento de las operaciones de emisión y pago de comisiones. Mantener la fidelización de los clientes asignados.
· REQUISITOS:\nEstudios en curso o terminados de carrera Técnica y/o Universitaria. Administracion, marketing, economía o afines.\nDeseable contar con cursos en manejo de clientes y/o habilidades blandas
· FUNCIONES:\nDifusión de los beneficios de todos los programas de salud de RIMAC: Cuídate, crónicos, CMV, Oncológico, etc.\nRevisión de las coberturas de salud, beneficios, condiciones de asegurabilidad para garantizar que la información sea clara, transparente, oportuna hacia nuestros asegurados\nEducar y asistir en el uso y descarga de canales digitales (generación de sus claves) para incentivar a que las consultas y operaciones sean realizadas en canales no presenciales\nDesarrollar una relación con los decisores de la compañía acompañando en todas las actividades de valor dentro de la empresa (i.e., ferias, activaciones de prevención, etc)\nAtención de consultas y reclamos de clientes (presencial / anexo/ celular): relacionado a atención en clínicas, carta de garantía, inclusiones/exclusiones y otros que se requieran\nFacturación: coordinación con el equipo de operaciones para emitir liquidaciones, facturas, notas de credito y otros endosos que se requiera\nAtención de reembolsos: Informar a los clientes los requisitos para presentar los reembolsos, revisar los documento presentados, enfocándose en el óptimo acompañamiento digital, migrando al cliente a la autogestión y bienestar.\nSugerir cambios que permitan optimizar los procesos internos, buscando mayor autonomía, agilidad y digitalización.\nGenerar reportes de acuerdo con sus funcionalidades, u otros encargos asignados por el líder de EPS, relacionados a ejecutar la propuesta de valor\nBENEFICIOS:\n- Lunes a viernes de 09:00 am a 06:00 pm\n- Sueldo S/2260\n- Planilla con todos los beneficios de ley.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 40 años
Palabras clave: demostrador, feriante, viajante, agent, representative, agente, representante, casa, remoto, remote, teletrabajo, home