Supervisor de Cajas - #524135
Tottus
Fecha: hace 1 hora
Ciudad: Huancayo, Junin
Tipo de contrato: Tiempo completo
Descripción Empresa
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Asegurar una experiencia de compra ágil y confiable, liderando la operación de cajas con foco en servicio, control y amabilidad.
Funciones Del Cargo
Administrar y supervisar los procesos y procedimiento operativos del area, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover el clima laboral positivo y gestionar el equipo eficientemente
Elaborar reportes de gestión para apoyar en la excelencia operativa
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de las cuotas diarias de los KPI asignados
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de amabilidad en Tottus.
Requisitos
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiencias de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiencia de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.
Misión Del Cargo
Asegurar una experiencia de compra ágil y confiable, liderando la operación de cajas con foco en servicio, control y amabilidad.
Funciones Del Cargo
Administrar y supervisar los procesos y procedimiento operativos del area, asegurando su correcta aplicación.
Resolver problemas con clientes internos y externos para mantener la satisfacción y eficiencia.
Promover el clima laboral positivo y gestionar el equipo eficientemente
Elaborar reportes de gestión para apoyar en la excelencia operativa
Supervisar el uso adecuado de los recursos y el cumplimiento de las cuotas diarias de los KPI asignados
Cumplir con las rutinas y protocolos de servicio que apliquen a su rol, en el marco del modelo de amabilidad en Tottus.
Requisitos
- Estudios técnicos o universitarios truncos, en curso o concluidos en administracion o afines
- Experiencia mínima de 1 año en posiciones similares
- Experiencia previa liderando equipos
- Manejo de excel básico
- Disponibilidad para laborar en horarios rotativos 6x1 en Huancayo
Descripción proceso de selección:
El proceso de selección se realiza a través de Aira - plataforma de reclutamiento diseñado para mejorar tu experiencia de postulación.
Para Postular Solo Necesitas
- Postular a la oferta
- Revisar tu email
- Ingresar a Aira y contestar las preguntas y/o pruebas solicitadas
¿Cómo postularme?
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