Back Office / Comercial / Ejecutivo - #524064

Propósito del puesto:\nAtender los requerimientos del cliente, coordinando con las áreas involucradas para garantizar el cumplimiento de los acuerdos de servicio establecidos.\nRequisitos: \nBachiller o Titulado(a) en Química, Ingeniería Química, Ingeniería Ambiental o carreras afines.\nMínimo 1 año de experiencia en gestión de procesos o atención al cliente, de preferencia en laboratorios ambientales o empresas de servicios ambientales.\nMicrosoft Office a nivel intermedio.\nTécnicas de negociación, estrategias comerciales y orientación al cliente.\nFunciones:\nGestionar y coordinar los requerimientos de los clientes, asegurando la correcta ejecución de los servicios y el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (ANS).\nAtender consultas, quejas y solicitudes, manteniendo una comunicación efectiva con clientes y áreas internas involucradas.\nCoordinar la disponibilidad de recursos, realizar el seguimiento de las actividades de campo y actualizar los procesos ante eventualidades.\nValorizar los servicios prestados, gestionar la aprobación para facturación y asegurar la entrega oportuna de los informes finales al cliente.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Idiomas: Español ,Inglés
Disponibilidad de viajar: Si
Palabras clave: oficina, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo