Asesor de Atención al Cliente Voz / Remoto / Sueldo + Variable / Lima y provincias - #523855

 ¡ÚNETE A WIN! \n Somos WIN, una compañía peruana de telecomunicaciones que con más de 8 años de experiencia en el rubro. Tenemos como principal compromiso brindar un servicio de calidad a cada uno de nuestros clientes, con una conexión de internet por fibra óptica, servicio de telefonía fija y televisión digital.\n Actualmente nos encontramos en la búsqueda de:\n ASESOR DE ATENCION AL CLIENTE VOZ\n¿Cuál será tu misión?\nAtender las consultas de los clientes relacionados a facturación, reclamos, instalaciones, cobertura y problemas técnicos de primera línea.\nReportar casos críticos al jefe inmediato.\nCumplir con los procedimientos y protocolos de atención al cliente.\n ¿Qué necesitas?\n Experiencia en Atención al cliente por llamadas y Crosselling mínimo de 6 meses (indispensable).\n Disponibilidad de trabajar remoto de lunes a domingo, 8hr + 1 hr de refrigerio (1 día de descanso)\nContar con PC o laptop propia: (Intel Core i3 de 10.ª generación en adelante, Intel Core i5 o Core i7 de 6.ª generación en adelante / AMD Ryzen 5 o Ryzen 7 en adelante)\n Conexión a internet por cable a red con velocidad mínima de 80 Mbps.\nContar con Windows 11 original y tener Memoria RAM mínima de 8 GB\n Contar con Headset con micrófono que tenga entrada USB (de preferencia).\n \n ¿Qué ofrecemos ?:\n Ingreso a planilla completa desde el primer día\n Sueldo básico fijo + Comisiones Ilimitadas + pago de teletrabajo\nSeguro EPS al 100% en Plan Base y Seguro Oncológico cubierto al 50% por la empresa.\n Disponibilidad de 07:00 am - 02:00 am (horario rotativo semanal, cumpliendo las 8hrs diarias)\n Lunes a domingo (1 dia de descanso en la semana)\nCapacitaciones pagadas + beneficios corporativos\n Línea de carrera y crecimiento profesional\n Excelente clima laboral
·  Si te apasionan las ventas y quieres generar ingresos sin límites, esta es tu oportunidad.\n¡Postula y conviértete en un WINNER!
· Esta convocatoria se encuentra en concordancia con las políticas organizacionales de WIN donde se respeta la diversidad y no hace ningún tipo de discriminación de conformidad con la Ley N° 28983, también promueve la inclusión de la persona con discapacidad de conformidad con la Ley N° 29973 y no solicita ningún tipo de pago o abono para participar en procesos de reclutamiento y selección de acuerdo a nuestra Política Anti soborno.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
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