Ejecutivo de Operaciones/ Puno - Turismo - #521128

Somos Valencia Travel Cusco; una empresa con 17 años de experiencia, diseñando experiencias de viaje memorables. Ofrecemos a viajeros de habla inglesa experiencias únicas e inspiradoras de viajes por el Perú y Latino América, somos una organización innovadora, en constante crecimiento y en expansión. Nuestro objetivo es: Brindar experiencias creando emociones.\nActualmente buscamos un/a Ejecutivo/a de Operaciones organizado/a, proactivo/a y orientado/a al detalle. Buscamos a una persona que no solo coordine servicios, sino que asegure que cada operación se ejecute de manera eficiente, brindando una experiencia de viaje de excelencia a nuestros clientes.\nSi te apasiona el turismo, disfrutas coordinar múltiples servicios, resolver desafíos operativos y quieres formar parte de una empresa en constante crecimiento, esta oportunidad es para ti.\nREQUISITOS:\nEstudios universitarios en Turismo, Administración, Ing. Industrial, o carreras a fin y/o Título profesional técnico en carreras afines.\nExperiencia mínima de 3 años en el área de operaciones en el sector turismo\nNivel de inglés Avanzado (Escrito y Hablado)\nExcelente comunicación y habilidades de negociación.\nOrganización, enfoque en resultados y pasión por el servicio al cliente.\nActitud positiva, compromiso y capacidad para resolver problemas.\nFUNCIONES:\nCoordinar y programar la operación diaria de los servicios turísticos, asegurando el cumplimiento de los itinerarios establecidos.\nVerificar y gestionar la documentación operativa de cada servicio, garantizando que la información y los files estén completos y actualizados.\nCoordinar y reconfirmar servicios con proveedores, guías, transportistas y personal de campo, asegurando una ejecución eficiente de las operaciones.\nRealizar el seguimiento de las operaciones y atender oportunamente incidencias, proponiendo soluciones que garanticen la satisfacción del cliente.\nMantener actualizada la información en los sistemas de gestión y cumplir los estándares de calidad, confidencialidad y procedimientos internos de la empresa.\nBENEFICIOS:\nBuen Servicio\nIngreso a Planilla y beneficios de acuerdo a la ley\nCapacitación constante y oportunidad de crecimiento laboral\nTrabajar para una empresa líder en viajes con los mejores testimonios del mercado, reconocida en el sector Turismo.\nEn Valencia Travel Cusco creemos en el talento de las personas y en el valor de la diversidad. Nuestra convocatoria se encuentra alineada a nuestras políticas organizacionales, donde respetamos la diversidad y no hacemos ningún tipo de discriminación por género según la Ley N° 28983. Asimismo, promovemos la inclusión de la persona con discapacidad, según la Ley N° 29973, promovemos la igualdad de oportunidades en un entorno laboral inclusivo, accesible y basado en el respeto.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: entre 22 y 42 años
Conocimientos: Organización
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, operations, operaciones, tourism, viaje, travel, vacaciones, holidays, turistico, tourist, turismo