Practica profesional Atención al Cliente/Ventas - Fabrica Industrial/Practicas Profesional - #520350

Cierres Rey... ¡Tu futuro profesional comienza aquí! desarrolla tus PRACTICAS PROFESIONALES con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.\nResponsabilidades Principales:\n- Registrar y actualizar pedidos de clientes en el sistema SAP verificando datos comerciales, productos, cantidades y condiciones de venta.\n- Brindar soporte al área comercial respecto al estado de pedidos, información de productos y uso operativo del sistema.\n- Realizar seguimiento de los pedidos desde el ingreso hasta el despacho, coordinando con Producción, Almacén y Distribución.\n-Atender consultas de clientes relacionadas con: Estado de pedidos , Fechas de entrega , Stock disponible, Facturación, Estado de cuenta y cobranzas básicas.\n-Apoyar en la atención y seguimiento de reclamos de clientes, registrando incidencias y coordinando soluciones con las áreas involucradas.\n-Dar seguimiento a desarrollos nuevos solicitados por clientes, coordinando información con ventas y producción.\n-Mantener comunicación constante con las diferentes áreas para asegurar el cumplimiento de los pedidos.\nOtros Requisitos:\n- Egresado o Bachiller de la carrera de Ing. Industrial, Administración o afines.\n- Manejo del Excel a nivel avanzado.\n- Dominio de herramientas ofimáticas para realizar presentaciones y CRM.\n- Enfoque al detalle y orientación al servicio.\nOfrecemos:\n-Convenio por PRACTICAS PROFESIONAL\n-Subvención económica de 1,270 soles\n-Oportunidad de hacer linea de carrera.\n-Pack de víveres mensual.\n-Almuerzo subvencionado y muchos mas beneficios.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
años de experiencia
Palabras clave: experto, profesional, professional, expert, care