Analista de Gestión en Tiempo Real // Call Center - Beneficios Corporativos y Más - #520151

MDY Contact Center, reconocida empresa del rubro de TELCOM, se encuentra en la búsqueda de personal para la posición de : Monitor de Gestión en Tiempo Real\nFunciones:\nControl y seguimiento de los indicadores por Contrato, Ocupación y Utilización de los servicios Diaria\nActualización y seguimiento de la programación de agentes del día en curso D0 y día siguiente D+1 Diaria\nSeguimiento de Agentes faltantes (Ausentismo), tardanza, imgresos y retornos Diaria\nRevisión de actividades no autorizadas (Seguimiento de auxiliares programados)\nDiaria Seguimiento a la productividad de los agentes (TMG + Adherencia)\nDiaria Seguimiento a la correcta asignación de skill de los asesores por Servicio\nRequisitos:\nDisponibilidad para trabajar presencial sede Lince y Colonial.\nEstudiante de 3er ciclo en adelante de las carreras de Informática, Administración, Estadística, Ingeniería Industrial o afines\nExperiencia mínima de 6 meses en puestos similares\nExcel a nivel intermedio o avanzado\nDisponibilidad en el horario: Lunes a Viernes de 15:00 a 00:00 / Sábado de 11:00 a 20:00 / Descanso Domingo\nOfrecemos:\nIngreso a planilla completa desde el 1er día y beneficios de ley\nComisiones por KPIs\nMuy buen ambiente laboral\nAtención médica telefónica\nAsesoría nutricional y psicológica\nConvenios educativos\nDescuentos corporativos\nLínea de carrera a corto plazo.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Edad: A partir de 23 años
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico