Coordinador (a) comercial y de marketing - #517916

Hotel Refugios Ecológicos Arequipa\nSomos una empresa del sector turístico y hotelero enfocada en la eficiencia operativa y la excelencia en el servicio. Como parte de nuestro proceso de fortalecimiento organizacional y mejora continua, nos encontramos en la búsqueda de un profesional con capacidad de liderazgo, organización y gestión integral de procesos para desempeñarse como Coordinador(a) Comercial y Marketing Digital.
· Objetivo del puesto\nImpulsar el crecimiento comercial del hotel mediante la captación, seguimiento y cierre de reservas, complementando la gestión comercial con estrategias de marketing digital, contenido para redes sociales y campañas publicitarias que fortalezcan el posicionamiento de la marca e incrementen las ventas directas.
· Requisitos del puesto:\nTécnico(a), Bachiller o Titulado(a) en Marketing, Comunicaciones, Publicidad, Administración, Turismo, Hotelería o carreras afines.\nExperiencia mínima de 2 años en ventas, atención comercial, marketing digital o gestión de reservas, en el sector hotelero o turístico. (indispensable).\nExperiencia comprobada en seguimiento de clientes y cierre de ventas.\nManejo de Meta Business Suite, Meta Ads, Facebook, Instagram, TikTok, WhatsApp Business y Google Sheets (nivel intermedio).\nManejo de Canva y herramientas básicas de edición de contenido digital.\nConocimiento de herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas a ventas y marketing (ChatGPT, Gemini, Copilot u otras).\nExcelente capacidad de comunicación, negociación y orientación al cliente.\nExcelente ortografía y redacción comercial.\nCapacidad de organización, seguimiento de prospectos y cumplimiento de metas comerciales.
· Modalidad y condiciones:\nJornada: Tiempo completo.\nHorario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:30 p.m.\nModalidad: Presencial.
· Ofrecemos:\nIngreso a planilla bajo régimen REMYPE, conforme a la normativa vigente.\nEstabilidad laboral y oportunidad de crecimiento profesional.\nParticipación activa en el desarrollo comercial y posicionamiento de la empresa.
· Principales responsabilidades:\nAtender consultas provenientes de redes sociales, WhatsApp, página web y otros canales digitales.\nRealizar seguimiento permanente a prospectos y oportunidades de negocio.\nElaborar cotizaciones y propuestas comerciales.\nGestionar el proceso comercial hasta el cierre efectivo de reservas.\nCumplir metas de ventas y conversión establecidas por la empresa.\nMantener actualizada la base de datos de clientes y oportunidades.\nIdentificar nuevas oportunidades comerciales y proponer acciones para incrementar las reservas directas.\nElaborar reportes comerciales y seguimiento de indicadores de conversión.\nGestionar las redes sociales del hotel y su calendario de publicaciones.\nDiseñar piezas gráficas y contenido digital para campañas promocionales.\nCoordinar y ejecutar campañas publicitarias en Meta Ads.\nCrear contenido audiovisual para redes sociales.\nMonitorear mensajes, comentarios y reputación digital de la marca.\nUtilizar herramientas de IA para optimizar contenido, comunicación y procesos comerciales.
· Competencias requeridas\nAlta orientación a resultados y cumplimiento de metas.\nHabilidades comerciales y capacidad de negociación.\nProactividad e iniciativa.\nExcelente comunicación verbal y escrita.\nOrganización y seguimiento constante.\nCreatividad aplicada a la comunicación digital.\nCapacidad de análisis y resolución de problemas.\nAdaptabilidad tecnológica y aprendizaje continuo.\nEnergía, entusiasmo y actitud positiva.
· Lugar de Trabajo: Yanahuara.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, mercadotecnia, marketing, mercadeo