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* Atender presencialmente, por WhatsApp, llamadas y redes sociales a clientes interesados en paquetes turísticos, pasajes, tours y servicios de viaje.
* Captar clientes
* Brindar información clara sobre destinos, itinerarios, horarios, precios, inclusiones, restricciones y condiciones del servicio.
* Cotizar paquetes turísticos nacionales e internacionales según la necesidad, presupuesto y fechas del cliente.
* Realizar seguimiento a clientes interesados hasta concretar la venta.
* Registrar correctamente los datos del cliente, reservas, pagos, comprobantes y observaciones importantes.
* Coordinar reservas de hoteles, tours, traslados, transporte turístico, entradas y otros servicios con proveedores.
* Elaborar y enviar confirmaciones de viaje, itinerarios, vouchers, contratos o documentos básicos al cliente.
* Apoyar en la organización de viajes grupales, excursiones escolares, viajes de promoción y paquetes personalizados.
* Mantener actualizada la información de promociones, tarifas, disponibilidad y condiciones de los servicios turísticos.
* Apoyar en la publicación y difusión de promociones en WhatsApp, Facebook, Instagram u otros canales de venta.
* Resolver dudas, consultas o inconvenientes de los clientes antes, durante y después del servicio.
* Brindar una atención amable, ordenada, responsable y orientada al cierre de ventas.
* Mantener ordenado el espacio de trabajo, archivos físicos, documentos digitales y reportes de ventas.
* Cumplir con los procedimientos internos de la agencia y reportar diariamente las ventas, consultas y pendientes.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
Menos de 1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 18 años
Conocimientos: Microsoft 365, Presupuestos, Redes sociales, Seguimiento a clientes, Ventas