Jefe de infraestructura y operaciones TI - Sector Financiero - #517267

EFE DE INFRAESTRUCTURA Y OPERACIONES TI - SECTOR FINANCIERO\nUbicación: Santiago de Surco Lima\nRango salarial: S/ 8,000 a S/ 12,000 (según experiencia)\nRégimen: General\nModalidad: Presencial\nHorario: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.\nTipo de puesto: Tiempo completo Permanente\nIngreso a planilla completa.\nEPS.\nOportunidad de liderar la infraestructura tecnológica y operación de TI de una entidad del sector financiero.\nParticipación en proyectos de modernización, automatización y mejora continua.\nSobre la posición\nImportante entidad del sector financiero se encuentra en búsqueda de un(a) Jefe de Infraestructura y Operaciones TI para liderar la gestión integral de infraestructura tecnológica, comunicaciones y operaciones de TI, asegurando la continuidad, disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios tecnológicos.\nSe busca un perfil con experiencia en gestión de operaciones tecnológicas, liderazgo de equipos técnicos y administración de infraestructura crítica, con enfoque en mejora continua, continuidad operativa y calidad de servicio.\nObjetivo del puesto\nDirigir y supervisar la gestión integral de infraestructura tecnológica, comunicaciones y operaciones de TI mediante la definición de lineamientos operativos, coordinación de equipos técnicos y aseguramiento de niveles de servicio, con el fin de garantizar la continuidad, disponibilidad, estabilidad y calidad de los servicios tecnológicos.\nFunciones principales\nDirigir la operación de infraestructura tecnológica y comunicaciones.\nSupervisar equipos técnicos y asegurar el cumplimiento de objetivos operativos.\nDefinir y monitorear SLAs y OLAs.\nGestionar incidentes, requerimientos y escalamientos operativos.\nPromover una cultura orientada al servicio y atención al usuario.\nLiderar iniciativas de gestión preventiva y mejora continua.\nGestionar incidentes críticos y planes de contingencia.\nMonitorear plataformas tecnológicas y servicios de infraestructura.\nCoordinar mantenimientos preventivos y correctivos.\nGestionar accesos, respaldos y controles operativos.\nCoordinar con otras áreas de Tecnología de la Información.\nGestionar proveedores tecnológicos y acuerdos de servicio.\nDefinir y monitorear indicadores de gestión del área.\nImpulsar iniciativas de automatización de procesos operativos.\nAsegurar el cumplimiento de estándares de seguridad y continuidad operativa.\nSupervisar la documentación técnica y procedimientos operativos.\nDesarrollar y fortalecer las capacidades del equipo técnico.\nFortalecer la comunicación y atención a usuarios internos.\nRequisitos\nProfesional universitario en Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Informática, Ingeniería Electrónica, Telecomunicaciones o carreras afines.\nExperiencia liderando áreas de infraestructura tecnológica, operaciones TI o soporte tecnológico.\nExperiencia en gestión de equipos técnicos multidisciplinarios.\nConocimiento de infraestructura tecnológica, comunicaciones, servidores, redes y servicios de TI.\nExperiencia en gestión de incidentes, continuidad operativa y niveles de servicio.\nConocimiento de herramientas de monitoreo y gestión de infraestructura.\nExperiencia en gestión de proveedores tecnológicos.\nDeseable experiencia en entidades del sector financiero o entornos altamente regulados.\nCompetencias\nLiderazgo de equipos\nOrientación al servicio\nPensamiento analítico\nGestión de incidentes y crisis\nComunicación efectiva\nOrganización y planificación\nOrientación a resultados\nMejora continua\nConocimientos valorados\nGestión de Infraestructura TI.\nOperaciones tecnológicas.\nRedes y comunicaciones.\nContinuidad de negocio.\nGestión de incidentes.\nGestión de proveedores.\nAutomatización de procesos.\nSeguridad de la información.\nITIL y gestión de servicios.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
5 años de experiencia
Edad: A partir de 28 años
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, financial