Gestor(a) de SAC Atención al Cliente (Reclamos) Tiempo completo Promart Moquegua - #489268
Grupo Intercorp
Fecha: hace 1 día
Ciudad: Moquegua, Moquegua
Tipo de contrato: Tiempo completo

Homecenters Peruanos S.A., es una empresa peruana retail de mejoramiento del hogar que forma parte de Intercorp Retail, fundada en el 2011. Nuestra marca comercial es Promart y hoy contamos con 37 tiendas a nivel nacional. Entre nuestros logros se encuentra pertenecer al Top de mejores empresas para trabajar, según el GPTW.
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de SAC.
Misión del puesto:
Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficaces.
¿Cuales serian tus funciones?
Brindar la Información y atención a reclamos y pedidos de clientes.
Hacer seguimiento a las cartas de respuestas a los reclamos.
Gestionar y hacer seguimiento del envió de los productos averiados a los servicios técnicos.
Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería.
Informar y coordinar con el Administrador de cajas sobre procedimientos del área.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Secundaria completa, estudios truncos y/o egresados.
Deseable contar con 1 año de experiencia.
Alto nivel de servicio y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de (7:00 a.m. a 10:30 p.m.) 6 días de trabajo por 1 día de descanso, 8hr + 1 hr de break por día laborado.
¿Qué beneficios ofrecemos?
Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work.
Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.
Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.
EPS cubierta hasta en un 80%.
En Promart, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción. Todos nuestros procesos de selección se basan en una política de diversidad e inclusión, en la cual consideramos a los postulantes sin importar su origen, raza, género, edad, nacionalidad, religión y/o condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: servicio, atencion, al, cliente, care, costumer, cliente
Es así que, apostando siempre por la inclusión, diversidad e igualdad de oportunidades, buscamos seguir sumando al mejor talento, por lo que nos encontramos en la búsqueda de un(a) Gestor(a) de SAC.
Misión del puesto:
Asegurar una buena atención a los reclamos, problemas y consultas de los clientes, brindando soluciones rápidas y eficaces.
¿Cuales serian tus funciones?
Brindar la Información y atención a reclamos y pedidos de clientes.
Hacer seguimiento a las cartas de respuestas a los reclamos.
Gestionar y hacer seguimiento del envió de los productos averiados a los servicios técnicos.
Generar notas de crédito para devoluciones de mercadería.
Informar y coordinar con el Administrador de cajas sobre procedimientos del área.
¿Cuál es el perfil que buscamos?
Secundaria completa, estudios truncos y/o egresados.
Deseable contar con 1 año de experiencia.
Alto nivel de servicio y atención al cliente.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos de (7:00 a.m. a 10:30 p.m.) 6 días de trabajo por 1 día de descanso, 8hr + 1 hr de break por día laborado.
¿Qué beneficios ofrecemos?
Formar parte de una de las mejores empresas para trabajar según el ranking del Great Place To Work.
Pertenecer al Club Intercorp y adquirir beneficios exclusivos para los colaboradores del grupo.
Oportunidades de Crecimiento en Promart y Grupo Intercorp.
Beneficios de ley: Seguro de Salud, Asignación Familiar, Gratificación, Vacaciones.
EPS cubierta hasta en un 80%.
En Promart, estamos firmemente comprometidos con la igualdad de oportunidades para todas las personas, sin distinción. Todos nuestros procesos de selección se basan en una política de diversidad e inclusión, en la cual consideramos a los postulantes sin importar su origen, raza, género, edad, nacionalidad, religión y/o condición económica, social, física, mental o cualquier otra índole, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: servicio, atencion, al, cliente, care, costumer, cliente
¿Cómo postularme?
Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.
Publicar currículumEmpleos similares
Cajero/a Bancario S C O T I A B A N K Moquegua - Con experiencia en caja
Bigmond Group,
Moquegua, Moquegua
hace 3 semanas
PROMOTOR DE SERVICIOS - CAJEROS/AS REQUISITOS: Estudios de preferencia en las carreras de Administración, Contabilidad, Economía o afines. (egresados, carreras truncas o estudiantes con disponibilidad para trabajo full time). Tener 6 meses de experiencia en labores de caja (indispensable) Disponibilidad...

Urgente! Agente de Seguridad regimen 14x7 / Ilo - Moquegua
Prosegur,
Moquegua, Moquegua
hace 4 semanas
¡BUSCAMOS AGENTES DE SEGURIDAD PARA PLANTA ELÉCTRICA! Prosegur Seguridad es una compañía multinacional con presencia en 14 países y con más de 100,000 colaboradores a nivel global, presta servicios de seguridad integral de alto valor añadido mediante la combinación de...

Operario de limpieza - Moquegua
EULEN del Perú,
Moquegua, Moquegua
hace 4 semanas
GRUPO EULEN, empresa transnacional, líder en la prestación de servicios generales y especialista en actividades de limpieza, seguridad, servicios auxiliares -logística, generales y telemarketing-, Facility Services & Management, servicios sociosanitarios, mantenimiento integral, trabajo temporal y medio ambiente. Actualmente contamos con...
