Asesor Atencion al Cliente/ Full time Mañana/Sede Independencia - Línea de carrera /premios + bonos por desempeño - #488424
Concentrix
Fecha: hace 10 horas
Ciudad: Independencia, Lima
Tipo de contrato: Tiempo completo
Hola, ¡somos CONCENTRIX !
El contact center donde TÚ estás primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 gamechangers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!
MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar (aquellos que cuenten con el servicio de internet, teléfono o cable) o empresas, debido a que cuentan con problemas de conexión, interferencias, averías, entre otros.
-El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente y sondear la causa del problema.
BENEFICIOS:
- Sueldo hasta S/. 1600 (sueldo base + maqueta de atención + bono de trasporte) + bono de bienvenida
- Comisiones
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Capacitación virtual y remunerada.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Convenios con Universidades .
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.
REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA VACANTE:
- Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial en Independencia (a la espalda del centro comercial de Megaplaza)
- Contar con computadora sea PC o LAPTOP para la capacitación virtual
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Estudios secundarios concluidos.
- Experiencia MÍNIMA de 3 meses en call center o áreas relacionadas a soporte técnico.
- Deseable estudios en soporte técnico, computación e informática.
RANGO DE HORARIO:
GESTION PRESENCIAL EN EL SIGUIENTE RANGO
L a D: 09:00 am a 07:30 pm (RECUERDA que tú gestión por día es de 7 horas con 30 min de gestión+ 45 min break dentro del rango).
- 11 DIAS DE CAPACITACION VIRTUAL Y LUEGO GESTION PRESENCIAL EN LA SEDE DE INDEPENDENCIA.
- Descanso rotativo 1 días a la semana.
Horario de capacitación :
11 dias de capacitacion teorica virtual / pago de S/.20 por cada uno de los dias asistidos, Y S/ 28 por cada día de capacitación presencial
L - S : 7:30 am a 2:30 pm
Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, bachelor, degree, licenciatura
El contact center donde TÚ estás primero. Tenemos presencia en más de 70 países y somos una familia de más de 100,000 gamechangers. Buscamos asesores de servicio al cliente con actitud positiva y ganas de crecer. ¡Tú puedes ser parte de nuestro equipo!
MISIÓN PRINCIPAL DEL CARGO:
Recibir llamadas de clientes de Claro Hogar (aquellos que cuenten con el servicio de internet, teléfono o cable) o empresas, debido a que cuentan con problemas de conexión, interferencias, averías, entre otros.
-El objetivo es brindar una solución adecuada al cliente y sondear la causa del problema.
BENEFICIOS:
- Sueldo hasta S/. 1600 (sueldo base + maqueta de atención + bono de trasporte) + bono de bienvenida
- Comisiones
- Beneficios de acuerdo a la ley desde el primer día.
- Capacitación virtual y remunerada.
- Oportunidades de crecimiento profesional con Plan Carrera a partir del sexto mes.
- Estabilidad laboral.
- Convenios con Universidades .
- Sites de primer nivel.
- Cultura de la Felicidad y un excelente clima laboral.
- Beneficios educativos y corporativos para ti y tu familia.
REQUISITOS INDISPENSABLES DE LA VACANTE:
- Contar con disponibilidad de gestionar de manera presencial en Independencia (a la espalda del centro comercial de Megaplaza)
- Contar con computadora sea PC o LAPTOP para la capacitación virtual
- Ser mayor de edad (18 años o más).
- Estudios secundarios concluidos.
- Experiencia MÍNIMA de 3 meses en call center o áreas relacionadas a soporte técnico.
- Deseable estudios en soporte técnico, computación e informática.
RANGO DE HORARIO:
GESTION PRESENCIAL EN EL SIGUIENTE RANGO
L a D: 09:00 am a 07:30 pm (RECUERDA que tú gestión por día es de 7 horas con 30 min de gestión+ 45 min break dentro del rango).
- 11 DIAS DE CAPACITACION VIRTUAL Y LUEGO GESTION PRESENCIAL EN LA SEDE DE INDEPENDENCIA.
- Descanso rotativo 1 días a la semana.
Horario de capacitación :
11 dias de capacitacion teorica virtual / pago de S/.20 por cada uno de los dias asistidos, Y S/ 28 por cada día de capacitación presencial
L - S : 7:30 am a 2:30 pm
Rechazamos de manera expresa toda práctica discriminatoria. No toleramos la discriminación hacia ningún colaborador o solicitante de empleo por motivos de edad, discapacidad, etnia, estado civil, género, nacionalidad, ideología, política, raza, religión, orientación sexual o cualquier otra característica especificada por parte de la compañía o legislación vigente ante discriminación.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: A partir de 18 años
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, bachelor, degree, licenciatura
¿Cómo postularme?
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