Back Office Atención al Cliente / Cliente Bancario Call Center - Capacitaciones Cortas / Planilla Completa - #488181

PROPUESTA LABORAL - MESA DE BACK OFFICE / BANCO - A365

EXPERIENCIA
* Experiencia mínima de 6 meses en gestión de alertas de monitoreo y/o prevención del fraude transaccional en entidades financieras.
* Calificación Normal en la Central de Riesgos
* Capacidad de Análisis y Resolución de Problemas
* Excel Nivel Intermedio
* Estudios mínimos: Técnico o Universitario

FUNCIONES
* Realizar el monitoreo de las operaciones.
* Identificar posibles fraudes financieros.
* Levantar alertas sobre los posibles casos de fraude y en base a ello generar el contacto con el clientes para la obtención de información.
* Brindar la atención al cliente mediante los diferentes canales de atención del Banco de la Nación, tomando las medidas correspondientes sobre la gestiones de llamadas y registro de las mismas.

BENEFICIOS
* Sueldo base: 1130 soles
* Bono de indicadores de hasta: 300 soles
* Bono de sobrecumplimiento
* Planilla completa- Régimen General al 100% (Todos los beneficios de ley)
* Recibirá talleres gratuitos por parte del CEEC para potenciar su talento.
* Linea de carrera a partir de 6to mes: En base a indicadores (Formadores, Team Leaders, etc)
* Descuentos corporativos

LUGAR DE TRABAJO:
Dirección sede: Av. Faustino Sánchez Carrión 465, Magdalena Del Mar (Referencia a dos cuadras del Real Plaza Salaverry o del Metro Pershing / Al costado de la Torre QAPAQ - o al costado de Tambo.

-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 20 y 40 años
Palabras clave: oficina, care, costumer, cliente, banker, bancario, banking, banquero, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico