Asistente de Garantias - Asistente de Garantias - #487139
ARMA CONSULTORIA EMPRESARIAL
Fecha: hace 9 horas
Ciudad: Cajamarca, Cajamarca
Tipo de contrato: Tiempo completo
¿Te apasiona brindar soluciones y atención de calidad? En Mundomotriz, estamos en búsqueda de un profesional comprometido para asumir el puesto de Asesor de Garantías, que asegure la satisfacción del cliente mediante una gestión eficiente de reclamos, repuestos y campañas técnicas.
Funciones :
Atención al cliente (presencial y telefónica) por temas de garantías y/o reclamos.
Registro de órdenes de trabajo en el sistema de la empresa.
Ingreso de reclamos en Dynamics (AGP o MMD, según corresponda).
Seguimiento a RGP generados o en proceso por repuestos y/o accesorios.
Reporte de reclamos atendidos mediante acta de conformidad.
Elaboración de informes técnicos según el caso.
Coordinación del cambio de repuestos y seguimiento a las unidades intervenidas.
Atención al cliente por campañas de recambio (Recalls).
Facturación de campañas, garantías y recalls.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft Excel, Comunicación y persuasión
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
Funciones :
Atención al cliente (presencial y telefónica) por temas de garantías y/o reclamos.
Registro de órdenes de trabajo en el sistema de la empresa.
Ingreso de reclamos en Dynamics (AGP o MMD, según corresponda).
Seguimiento a RGP generados o en proceso por repuestos y/o accesorios.
Reporte de reclamos atendidos mediante acta de conformidad.
Elaboración de informes técnicos según el caso.
Coordinación del cambio de repuestos y seguimiento a las unidades intervenidas.
Atención al cliente por campañas de recambio (Recalls).
Facturación de campañas, garantías y recalls.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
Menos de 1 año de experiencia
Conocimientos: Microsoft Excel, Comunicación y persuasión
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide
¿Cómo postularme?
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