Auxiliar de Atención al Usuario - Experiencia en Campamentos, Proyecto Olmos - #486138

Agrovision Corp, es una corporación agroindustrial de origen estadounidense, de gran crecimiento y alto impacto social, enfocada en ser líder en la producción y comercialización de frutas y verduras premium de las mejores variedades de Arándano, Uva de mesa, Espárrago y Palto orgánico. Nuestras operaciones son a gran escala y las realizamos en Perú, México y Marruecos; abasteciendo a nuestros clientes en mercados globales, tales como Estados Unidos, Canadá, Europa, Reino Unido, China y otros países de Asia, América Central y del Sur.
Brindamos oportunidades de empleo sostenibles y actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para cubrir esta posición:

AUXILIAR DE ATENCIÓN AL USUARIO

Funciones:
- Consolidar los reclamos aprobados por la Gerencia de las áreas usuarias, junto con las evidencias y autorizaciones correspondientes; garantizando el cierre de la atención dentro de los plazos establecidos.
- Realizar seguimiento continuo a los usuarios; respecto a reclamos o áreas usuarias involucradas con la finalidad de brindar una solución oportuna.
-Atender las consultas, solicitudes y reclamos de los usuarios en los diferentes canales de atención (digitales y presenciales), respecto a la descarga y uso de la plataforma digital, visualización de boletas de pago, entre otros temas, con el fin de brindar un asesoramiento adecuado.
-Recepcionar y derivar los reclamos a las áreas correspondientes para su evaluación y validación, con la finalidad de brindar una respuesta oportuna al usuario y dentro de los plazos establecidos.
-Consolidar los reclamos aprobados por la Gerencia de las áreas usuarias, junto con las evidencias y la autorización correspondientes, garantizando el cierre de la atención dentro de los plazos establecidos.

Otras funciones que EL EMPLEADOR pueda asignarle en base a sus necesidades.

Requisitos:
- Carrera técnica o universitaria en Administración de Empresas, Ing. Industrial, Contabilidad, Sistemas o afines.
- 6 meses en puestos similares.
- Excel nivel intermedio.
-Conocimiento en legislación laboral y atención al usuario.
- Disponibilidad para residir en campamento.

Competencias Laborales:
- Integridad
- Confianza
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Compromiso

Ofrecemos:
Remuneración acorde al mercado, grato ambiente de trabajo en una sólida organización, Capacitaciones, Línea de Carrera, Seguro de Vida Ley desde 1° día de Trabajo.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Disponibilidad de viajar: Si
Disponibilidad de cambio de residencia: Si
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, care, project