Seguimiento de Pedidos / Back Office / Sede Cusco - #484923

Somos una empresa peruana de Transporte y Distribución que brinda servicios logísticos con 21 años de experiencia en el mercado laboral con presencia en distintas provincias del Perú. Tenemos un enfoque en el desarrollo integral de nuestros colaboradores brindándoles capacitaciones constantes para su desarrollo personal y profesional. Actualmente nos encontramos en la búsqueda de talentos que cumpla con el siguiente perfil:
REQUISITOS:
- Estudios técnicos en Administración, gestión logística o afines.
- Excel Básico.
- Capacidad de tolerancia a la presión.
- Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en atención al cliente vía telefónica en empresas de servicio realizando seguimiento de pedidos, productos o back office.

FUNCIONES:
- Resguardar el cumplimiento de los procesos de input y output del representante, así como las actualizaciones correspondientes.
- Dar soporte y seguimiento constante al representante para el cumplimiento de las entregas al cliente final.
- Presentar y analizar los indicadores de gestión operativa
- Atender las incidencias ocasionadas en todo el proceso de servicio del representante hasta su entrega o devolución, así como la elaboración de ítems correspondientes.
- Verificar y proporcionar los costos adicionales incurridos en el proceso operativo a las áreas de soporte.
- Brindar información actualizada de los procesos a los representantes.

BENEFICIOS:
- Sueldo Fijo + Planilla completa
- Ingreso a planilla desde el primer día, con todos los beneficios de acorde a ley.
- Utilidades.
- Oportunidad de realizar una línea de carrera.

¿QUÉ ESPERAS? ¡POSTULA YA!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: oficina