Jefe de CEX / HUÁNUCO experiencia en atención al cliente - #480580
WOW
Fecha: hace 2 semanas
Ciudad: Huánuco, Huanuco
Tipo de contrato: Tiempo completo
¡Nos encontramos en búsqueda de 1 JEFE DE CENTRO DE EXPERIENCIA PARA HUÁNUCO, para formar parte de nuestra familia WOW Perú!
Objetivo: Liderar la operación de un centro de atención al cliente, asegurando un excelente servicio, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
Tus funciones serán:
Elaboración de asistencias, análisis de las Postventas / Venta, proyección de cierres y metas.
Supervisar las atenciones de asesores y promotores en tienda sobre procesos de atención de venta y postventa, y así obtener un feedback del perfil del personal.
Participación en el proceso de selección de personal, inducción y capacitación de productos, atención comercial y técnica de ventas.
Asegurar el cumplimiento de metas de atención y satisfacción al cliente.
Supervisar la operación diaria del centro de experiencia, garantizando eficiencia en los procesos.
Monitorear y analizar indicadores de desempeño para implementar mejoras continuas.
Diseñar estrategias para optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Coordinar con otras áreas para resolver problemas operativos o mejorar las atenciones.
Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la organización.
¿Qué buscamos?
Formación académica Técnico o Universitario (Completo o en curso)
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares del Sector de Telecomunicaciones
Experiencia liderando equipos de ventas y administrando procesos operativos.
Conocimiento en gestión de indicadores clave de desempeño.
Manejo de Office: Intermedio.
Horario de trabajo: Lunes a Sábado de 09:00 am - 7:00 pm (2 horas de refrigerio).
Residir en HUÁNUCO o zonas aledañas.
BENEFICIOS Y CONDICIONES:
Retribución fija: S/ 2,000
Variables en base a objetivos y metas cumplidas.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Si tienes la disponibilidad, experiencia en ventas y Telecomunicaciones, ¡postula y conoce el trabajo en WOW Perú!.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
Objetivo: Liderar la operación de un centro de atención al cliente, asegurando un excelente servicio, optimización de procesos y cumplimiento de objetivos y metas de ventas.
Tus funciones serán:
Elaboración de asistencias, análisis de las Postventas / Venta, proyección de cierres y metas.
Supervisar las atenciones de asesores y promotores en tienda sobre procesos de atención de venta y postventa, y así obtener un feedback del perfil del personal.
Participación en el proceso de selección de personal, inducción y capacitación de productos, atención comercial y técnica de ventas.
Asegurar el cumplimiento de metas de atención y satisfacción al cliente.
Supervisar la operación diaria del centro de experiencia, garantizando eficiencia en los procesos.
Monitorear y analizar indicadores de desempeño para implementar mejoras continuas.
Diseñar estrategias para optimizar la experiencia del cliente en todos los puntos de contacto.
Coordinar con otras áreas para resolver problemas operativos o mejorar las atenciones.
Garantizar el cumplimiento de políticas, procedimientos y estándares de la organización.
¿Qué buscamos?
Formación académica Técnico o Universitario (Completo o en curso)
Experiencia mínima de 1 año en puestos similares del Sector de Telecomunicaciones
Experiencia liderando equipos de ventas y administrando procesos operativos.
Conocimiento en gestión de indicadores clave de desempeño.
Manejo de Office: Intermedio.
Horario de trabajo: Lunes a Sábado de 09:00 am - 7:00 pm (2 horas de refrigerio).
Residir en HUÁNUCO o zonas aledañas.
BENEFICIOS Y CONDICIONES:
Retribución fija: S/ 2,000
Variables en base a objetivos y metas cumplidas.
Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
Si tienes la disponibilidad, experiencia en ventas y Telecomunicaciones, ¡postula y conoce el trabajo en WOW Perú!.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, care, costumer, cliente
¿Cómo postularme?
Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.
Publicar currículumEmpleos similares
Practicante Preprofesional Comercial gana más de S/.3000 / Comisiones Ilimitadas (Huanuco) - Medios de pago POS
Automatizate Negocios,
Huánuco, Huanuco
hace 1 semana
Somos Automatízate Negocios, el outsourcing numero 1 a nivel nacional de Culqi (Credicorp) con presencia en Lima y 15 ciudades del país. El éxito de nuestra empresa reside en el talento y la dedicación de cada uno de nuestros colaboradores,...
Asesor de Ventas de Créditos por Convenio para Huánuco
SEF Perú Holding,
Huánuco, Huanuco
hace 1 semana
¡¡Oportunidad Laboral– Rubro Financiero!! Somos una empresa Líder en el mercado, especializada en "Consultoría", "Alta dirección", "Servicios comerciales financieros", "Estructuración de Fuerza dé Ventas" y "Comercialización de productos financieros"; con 18 años de experiencia, trabajando con empresas financieras importantes del...
Plaza Vea Huánuco: Encargado(a) de área - Tiempo Completo, Provincia Huánuco
Grupo Intercorp,
Huánuco, Huanuco
S/1,500
/ mes
hace 4 semanas
En Plaza Vea, cadena de supermercados líder en el rubro Retail con más de 100 tiendas a nivel nacional, parte del grupo Intercorp y reconocida como una de las mejores empresas para trabajar en el Perú, nos encontramos en la...