Backoffice con experiencia en callcenter - #478699

MIDAS SOLUTIONS CENTER

Fecha: hace 3 semanas

Ciudad: Chiclayo, Lambayeque

Tipo de contrato: Tiempo completo

En Midas Solutions Center estamos en busca de un Back Office para nuestra SEDE CHICLAYO que tenga experiencia en auditoría y manejo de equipos. Si eres una persona organizada, analítica y con capacidad para gestionar grupos, ¡esta es tu oportunidad!

Requisitos

Egresado o Bachiller de las carreras de Ingeniera Industrial, Administración, Negocios internacionales, o afines.
Disponibilidad para laborar en Chiclayo de lunes a Viernes de 7:00am a 04:00 pm con 45 minutos de Break y Sábados de 7:00am a 12 pm.
Edad: entre 25 y 35 años
Experiencia en auditoría de calidad y/o gestión de procesos.
Habilidad para manejar y supervisar grupos de trabajo.
Dominio de herramientas de oficina (Excel, Google Sheets, etc.).
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Funciones

Gestionar y supervisar el cumplimiento de los procedimientos del sistema de gestión de calidad.
Generar informes y reportes para remitirlo a las áreas y programas.
Apoyar en el desarrollo de auditorías internas.
Realizar análisis de información para comunicar a Programas y áreas.
Dar seguimiento al Back Office de las ventas realizadas por los teleoperadores.
Filtrar, verificar y validar la información de los clientes (CMR).
Evaluar y validar la información brindada del asesor, hacia el cliente.
Dar seguimiento las ventas hasta su finalización.
Realizar un informe rendimiento de los teleoperadores a jefatura.
Auditar las llamadas para medir desempeño de los asesores.

Beneficios

Ingreso a Planilla
Buen clima laboral
Sueldo S/1400

¿Cómo postularme?

Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.

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