Customer Service Assistant BMW - #357364

Inchcape es el distribuidor automotriz líder a nivel global, con presencia en más de 40 países. Somos socios estratégicos de 40 de las marcas automotrices más importantes, impulsando una movilidad mejor, para hoy y para el futuro.

Somos un equipo diverso y global, formado por más de 20.000 personas, que fomenta una cultura de inclusión y colaboración, con el objetivo de lograr grandes experiencias para nuestros clientes y socios. En Américas, somos un equipo 8.500 personas y estamos presentes en 14 países de la región, y seguimos creciendo, dedicados a crear un futuro exitoso y sostenible para la industria.

En Inchcape, podrás hacer realidad todo tu potencial, aprovechando diversas oportunidades de carrera y experiencias de aprendizaje. Trabajarás con tecnología de vanguardia, innovando y colaborando con colegas guiados por una mentalidad de futuro. Si estás motivado, tienes una actitud positiva y ganas de mostrar lo mejor de ti, te invitamos a sumarte a nosotros para impulsar el futuro de la movilidad.

Customer Service Assistant BMW

Hoy nuestra Gerencia de Premium Automotive se encuentra en la búsqueda de su próximo/a Customer Service Assistant quien tendrá la misión de atender y recepcionar al público general, a clientes existentes y potenciales que visitan la sede.

Dentro De Las Principales Funciones a Realizar Se Encuentran

• Recepcionar a todo cliente que ingresa a nuestra sede.
• Atención de clientes de acuerdo a los retail Standards BMW.
• Registrar en sistema leads que ingresan a la tienda (registro de tráfico).
• Registrar en sistema cantidad de clientes que ingresan al showroom (derivación de tráfico).
• Cumplir con los objetivos requeridos por la marca en las evaluaciones de satisfacción de clientes NPS.
• Gestión de sistema SAP / COUPA: Generación de Órdenes de compra, SOLPEDS y HES (Requerimientos de Marketing y Oficina).
  
  

Haremos Match Si Cumples Con Los Siguientes Requisitos

• Formación técnico y/o universitaria en Administración de Empresas, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
• Entre 2 a 3 años de experiencia profesional en Atención al Cliente (excluyente).
• Experiencia en el rubro automotriz / trabajando con marcas premium (deseable)
• Dominio de Office a nivel Intermedio (excluyente).
• Conocimiento en Metodología HAY (excluyente).
• Inglés Intermedio (deseable).
  
  

Información De La Vacante

• Líder Directo: Sales Team Lead
• Lugar de Trabajo: Santiago de Surco, Lima, Perú
• Modalidad: Presencial
• Fecha fin de postulación: 07.05.2024
  
  

En Inchcape Americas, nos dedicamos a construir un lugar de trabajo diverso, inclusivo y auténtico. Inchcape es para todos y todas. Si te entusiasma este rol y compartes nuestros valores de entregar grandes experiencias a través de un pensamiento innovador y trabajando mejor juntos; te invitamos a postular.