Controlador Telefonico - Corporativo - #355626

Somos AUTOTAXI SATELITAL empresa número uno en servicio de taxi a nivel nacional y en ventas de vehículos. Nos encontramos en la búsqueda de un(a) CONTROLADOR TELEFONICO CORPORATIVO para nuestra sede central del Callao, que pueda desempeñar las siguientes:

- Ofertar los servicios con la finalidad de ubicar móviles (no incluye servicios con recojo en el aeropuerto y Van).
- Hacer seguimiento a los servicios corporativos. En caso amerite, sancionar a los conductores que no procedan dentro de los 5 minutos.
- Leer todas las notas corporativas del servicio, revisar y modificar el número de contacto de servicios a terceros, validar que el servicio esté correctamente emitido (zonificación, atributos y más).
- Atender los mensajes y comandos (voz y mensajes) de los afiliados con servicios corporativos y tarjetas.
- Designar la atención de algún comando a otro controlador de manera verbal y a través del sistema.
- Revisar el track y notas del servicio para proceder con el visado.
- Visar bitácora corporativa y bitácora de tarjeta.
- Validar y liberar servicios sin PIN.
- Reportar por correo los errores en pago de tarjeta y reembolsos.
- Reportar incidencias al jefe de turno o al coordinador de central.
- Revisar el estado de las reservas, cumplimiento oportuno, resolver contingencias (choques, transbordos, etc.)
- Atender con cortesía, amabilidad, prontitud, oportunidad y eficiencia a los clientes o público en general, al fin de crear, propiciar y mantener una buena imagen de AUTOTAXI SATELITAL.
- Y otras funciones que indique su jefe inmediato.

Requisitos:
- Secundaria completa.
- Contar con experiencia mínima en labores relacionadas (indispensable 6 meses).
- Mucha disposición de aprender y trabajar en equipo.
- Disponibilidad para laborar tiempo parcial o completo en los siguientes turnos:

TURNO 4 16:00 pm - 00:00 pm
PART TIME: jueves, viernes y sábados de 22:00 pm 06:30 am

Beneficios:
- Full time: sueldo S/1050 + movilidad S/200
- Part time: sueldo S/512.50 + movilidad S/200
- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Seguro de vida ley
- Lugar de trabajo: Av. Faucett 2880 Callao.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: despachador, dispatcher, call, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, corporate, empresarial, corporativo