SOPORTE TECNICO - #354336

En Experis, líder global en soluciones de selección y gestión de proyectos para perfiles profesionales, nos encontramos en búsqueda de un talento para incorporarlo al equipo de trabajo de nuestro cliente: SOPORTE TECNICO

Funciones principales:

• Atender y analizar requerimientos e incidentes para lograr la conformidad del cliente.
• Elaborar el informe técnico del estado de los equipos informático de hardware y software.
• Coordinar la atención de requerimientos e incidentes en caso aplique escalamiento.
• Registrar en el software de registro de tickets todas las actividades realizadas.
• Presentar propuestas de mejora en los procedimientos y metodologías del servicio.
• Mantener el inventario de hardware y software del cliente, en caso aplique

Requisitos para el puesto:

• Estudio superior concluido (deseable) o parcial en Computación, Sistemas, Informática o afines (certificado).
• Experiencia mínima de 06 meses en posiciones similares.
• Ensamblaje, configuración y reparación de PC (Nivel intermedio).
• Manejo de Microsoft Office y Windows 10 a nivel intermedio.
• Curso ITIL (Deseable).

¿Qué ofrecemos?

• Ingreso a planilla con todos los beneficios de Ley.
• Trabajo PRESENCIAL de Lunes a Sábado de 7am a 10pm en horario rotativo (cumplir las 48 hrs semanales)
• Beneficios y descuentos corporativos
• Capacitaciones constantes

En Experis promovemos la inserción e inclusión laboral de personas con discapacidad.