Analista de Mesa de Ayuda N1 / Call Center - #353936

STEFANINI PERU S.A


Fecha: hace 2 semanas
Ciudad: Lima, Lima
Tipo de contrato: Tiempo completo
STEFANINI PERU S.A

En STEFANINI GROUP PERU SAC., promovemos y garantizamos el respeto y el ejercicio de los derechos laborales de la persona con discapacidad, así como el desarrollo de sus capacidades y habilidades, a través del servicio de Tecnología de Información, que brindamos. Te invitamos a formar parte de nuestro equipo de trabajo como: Analista de Mesa de Ayuda N1

Requisitos:

  • Conocimientos Básicos de Linux (No indispensable)
  • Experiencia en Soporte Técnico / Helpdesk / Mesa de Ayuda N1.
  • Conocimiento de ITIL V3 o superior.(Certificado deseable)
  • Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.
  • Manejo de aplicativos de soporte remoto (indispensable).
  • Manejo de sistemas de tickets para gestionar incidentes y requerimientos.
  • Profesional egresado de las carreras de ingeniería, informatica y/o sistemas

Funciones:

  • Brindar soporte técnico remoto a usuarios en forma telefónica, por chat y gestión de correos para la resolución de incidentes de hardware, software.
  • Seguimiento y resolución de tickets registrados a través de una herramienta de gestión.

¿Cómo postularme?

Para solicitar este empleo, debe autorizarse en nuestro sitio web. Si aún no tiene una cuenta, regístrese.

Publicar currículum

Empleos similares

Promotor Part time / Ropa de cama/ Retail / Salaverry / Ingreso Inmediato

Grupo Tawa, Lima, Lima
hace 50 minutos
Si te apasionan los retos y estar en la cancha ¡Este trabajo es para ti! ¡Somos Rom! Somos una empresa de servicios de gestión de canales de venta. Somos socios permanentes de más de 30 empresas globales y regionales, en...

Trabaja desde casa! / Turno Mañana / Agente de ventas / Te brindamos equipos de trabajo - S/.1025 + Comisiones limitadas / Planilla completa + Bonos Extras

Covisian Perú, Lima, Lima
S/2,000 / mes
hace 50 minutos
¡Buscamos CovisianLovers con ganas de crecer!Únete a uno de los mejores lugares para trabajar en Perú, puesto 16° del GPTW, líderes en servicios de Call Center.Como importante multinacional seguimos en crecimiento y actualmente estamos en búsqueda de:AGENTE DE VENTAS HORARIO...
Covisian Perú

Motorizado

DISTRIBUIDORA ALMENDARIZ SAC, Lima, Lima
hace 1 hora
Distribuir correspondencia , encomiendas y entrega de producto licores , utilizando los medios adecuados, para cumplir con la entrega inmediata de las mismas. Llevar documentos a proveedores, clientes y lugares indicados. 3. Realizar trámites Bancarios y pagos de impuestos. 4....